TERMES I CONDICIONS GENERALS DE COMPRA D’ENTRADES PER CONCERTS

Els Termes i Condicions Generals que s’indiquen a continuació regulen les condicions de venda d’entrades per part de Jardí de Can Sust(l’”Organització”).

1. TERMES I CONDICIONS GENERALS

L’adquisició d’entrades venudes per esdeveniments organitzats per part de Jardí de Can Sust suposa l’acceptació de les següents condicions:

1.1. Aforament

1.1.1. Les condicions d’accés i permanència a l’esdeveniment queden subjectes a la normativa que, en cada moment, sigui aplicable o puguin adoptar les autoritats competents en funció de les circumstàncies que concorrin en el moment de la celebració de l’esdeveniment, i que, per consegüent, poden patir alteracions com a conseqüència de l’aprovació de noves mesures que modifiquin les condicions vigents en el moment de la compra de l’entrada.

1.2. Adquisició d’entrades

1.2.1. Una vegada adquirida l’entrada, únicament es canviarà o es retornarà el seu import en cas de cancel·lació de l’esdeveniment de conformitat amb la clàusula 1.3. De conformitat amb l’art. 103 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, no s’admeten canvis i devolucions en altres circumstàncies.

1.2.2. Per a la correcta adquisició de les entrades, l’Organització posa a la disposició dels usuaris la web oficial www.jardidecansust.com . Un cop seleccionada l’entrada escollida, i la introducció de les dades personals corresponents, procediràs al pagament de les entrades seleccionades. Per a la realització del pagament acceptem targetes de crèdit o dèbit. T’informem que el sistema de venda d’entrades utilitza un servidor segur, d’acord amb la política de seguretat de l’Organització.

1.2.3. En tot cas, si la teva compra s’ha completat correctament, l’Organització t’enviarà un correu electrònic a la direcció facilitada que contindrà les teves entrades. Totes les compres estan subjectes al fet que es verifiqui la targeta de pagament i es realitzin altres comprovacions de seguretat, i podrà anul·lar-se la teva operació si no supera el nostre procés de verificació.

1.2.4. El teu contracte de compra d’una entrada a l’esdeveniment s’inicia quan confirmem la teva compra i finalitza quan acaba l’esdeveniment o espectacle per al qual hagis adquirit l’entrada. Aquest contracte es regeix pel que es disposa en els presents Termes i Condicions.

1.3. Cancel·lació, alteració o suspensió

1.3.1. En el cas de cancel·lació, l’assistent podrà sol·licitar el reemborsament en el termini no superior de 14 dies o en el que legalment es determini des de la data de la comunicació pública de la cancel·lació, en la forma especificada per l’Organització. S’entendrà com a supòsit de cancel·lació la cancel·lació total del concert. La cancel·lació es donarà per la impossibilitat d’assistència de l’artista principal concertat per l’Organització per al concert.

1.3.2. En el cas de devolució d’entrades per cancel·lació, es retornaran els imports corresponents segons el que s’estableix en la legislació aplicable en el lloc on se celebra l’esdeveniment. Els viatges, allotjaments o qualsevol altra despesa relacionada amb l’assistència a l’esdeveniment que hagi estat contractat pel seu compte corren del seu compte i risc, sense que procedeixi la devolució d’aquests imports en cap cas.

1.3.3. En el cas d’ajornament o cancel·lació de l’esdeveniment i sense perjudici dels drets reconeguts per aquests Termes i Condicions Generals, l’Organització podrà oferir una proposta de compensació que restauri la reciprocitat d’interessos del contracte i constitueixi una compensació deguda i raonable.

1.3.4. En cas que la suspensió, modificació o cancel·lació es produís una vegada començat l’esdeveniment en qüestió i fos per causa de força major, els assistents no tindran dret a la devolució ni total ni parcial de l’import abonat per les entrades.

1.3.5. No es retornarà l’import de l’entrada en cas de cancel·lació o ajornament de l’esdeveniment per causes fortuïtes i/o de força major, i/o qualsevol altra que, estant més enllà del seu control es recomani per raons de seguretat, prudència i/o risc per a tercers, la cancel·lació de l’esdeveniment. Per causa de força major s’entén el que s’estableix pel Codi Civil espanyol i la jurisprudència dels jutjats i tribunals espanyols i, especialment i sense limitació, catàstrofes naturals, sismes, inundacions, conflictes laborals, vagues, guerra (declarada o no), rebel·lió, penúria, escassetat de o retard imprevisible en el subministrament de matèries primeres o de béns necessaris, incendis, explosions, emergències, accidents, o avaria de màquines, equips o eines essencials, acció o omissió de serveis públics o de l’administració, sabotatge, embargament, disturbis de qualsevol índole que afectin greument l’ordre públic, epidèmies o pandèmies, qualsevol intervenció o declaració de les Administracions Públiques (estatal, autonòmica i local), institucions sanitàries o altres organismes, tant respecte a la prohibició com a la recomanació de la no celebració de l’esdeveniment, així com qualsevol altre fet o impediment que no permeti o no recomani la celebració de l’esdeveniment a què es refereixen aquests Termes i Condicions Generals, així com qualsevol esdeveniment imprevisible, irresistible, independent de la voluntat de l’Organització i que escapa al seu control i que, així mateix, impedeixi l’execució total o parcial de l’esdeveniment, i que no pugui ser superat mitjançant l’ús d’una diligència mitjana.

1.4. Entrades i revenda

1.4.1. L’Organització no garanteix l’autenticitat de l’entrada si no ha estat adquirida en el punt de venda oficials. L’Organització de l’esdeveniment no assumeix cap responsabilitat en cas de pèrdua, robatori, furt de l’entrada o per no complir amb els requisits dels corresponents punts de venda de les entrades o, si escau, aplicacions que, a criteri de l’Organització, siguin necessàries per a l’accés a l’esdeveniment i de les quals hagin estat informats degudament els assistents. El beneficiari de l’entrada o la persona a nom de la qual es personalitza l’entrada assumeix tota responsabilitat en cas que la seva entrada es presenti per duplicat, perdent tots els drets que aquesta li atorga per poder accedir a l’esdeveniment. Només serà vàlida la primera entrada que sigui presentada i validat el seu codi. Qualsevol entrada amb el mateix codi, que sigui presentada posteriorment, serà totalment invàlida. No està permesa la revenda de l’entrada.

IMPORTANT: El codi de la seva entrada permet l’accés a l’esdeveniment una sola vegada. És la seva responsabilitat custodiar-ho i evitar que pugui ser duplicat. No publiqui la seva entrada a xarxes socials, no la imprimeixi en llocs no segurs i guardi-la fora de l’abast de terceres persones o, en el seu cas, custodiï degudament les dades d’accés a l’aplicació que pugui resultar d’aplicació a criteri de l’Organització, que sigui necessària per a l’accés a l’esdeveniment.

Si Vostè facilita dades d’un acompanyant, s’obliga a informar i obtenir el consentiment per al tractament de les seves dades, que queden subjectes a la nostra política de privacitat.

1.5. Enregistrament i/o reproducció d’imatges i/o vídeo

1.5.1 L’assistent reconeix que podrà aparèixer a imatges preses dins de l’esdevenimentl per diferents mitjans per a la seva posterior difusió informativa i autoritza aquest ús, que serà responsabilitat de cada mitjà. Les imatges poden aparèixer a Internet, fet pel qual la seva difusió pot no ser controlada.

1.5.2. En fer el pagament les seves dades queden automàticament facilitades a l’empresa que gestiona el pagament per targeta i al banc.

1.5.3. La possessió de l’entrada no dona dret al seu posseïdor o a tercers a utilitzar la mateixa o el seu contingut amb finalitats publicitaris, de màrqueting o de promoció (inclosos concursos, regals i/o sortejos) associats al posseïdor de l’entrada o tercers. Aquestes activitats seran rastrejades a Internet amb la finalitat d’establir la responsabilitat pertinent.

1.5.4. Queden reservats tots els drets d’imatge i propietat intel·lectual. Queda prohibida qualsevol filmació, enregistrament o reproducció a l’interior de l’esdeveniment excepte autorització expressa de l’Organització.

1.6. Dubtes i/o consultes

1.6.1. Les persones interessades trobaran fulls de reclamació a la seva disposició en el lloc de celebració de l’esdeveniment i en el nostre domicili social. Pots obtenir informació de serveis de consum a http://consum.gencat.cat/ca/inici/index.html

1.7. Descàrrega dels Termes i Condicions Generals presents

1.7.1. Aquest document en què accepta les condicions s’arxiva en el nostre sistema informàtic. Vostè té accés durant un mes a les nostres dades i pot imprimir-lo i guardar-lo en el seu sistema.

2. ACCÉS A L’ESDEVENIMENT

2.1. Per accedir i entrar a l’esdeveniment vostè haurà de mostrar la seva entrada a través del mitjà que indiqui l’Organització, que serà escanejada per a la seva verificació.

2.2. L’Organització denegarà l’accés a l’esdeveniment a l’assistent si concorre qualsevol de les circumstàncies següents::

i. L’entrada es troba incompleta, trencada o amb indicis de falsificació.

ii. L’assistent manifesta una actitud violenta o que inciti públicament a l’odi, la violència, o la discriminació per motius de naixement, raça, sexe, religió, opinió, discapacitat, orientació sexual, identitat de gènere o qualsevol altra condició o circumstància social o personal, i, especialment, a l’assistent que es comporti de manera agressiva o provoqui disturbis a l’exterior o a l’entrada, al que porti armes o objectes susceptibles de ser utilitzats com a tals o qualsevol altre objecte prohibit per l’Organització i al que porti robes, objectes o símbols que incitin a la violència o suposin apologia d’activitats contràries als drets fonamentals reconeguts en la Llei i en la Constitució Espanyola.

iii. L’assistent presenta símptomes d’embriaguesa o d’estar consumint o haver consumit drogues o substàncies estupefaents.

2.3. L’exercici del dret d’admissió no comportarà, en cap cas, la denegació d’accés a l’assistent per raons de naixement, raça, sexe, religió, opinió, discapacitat, orientació sexual, identitat de gènere o qualsevol altra circumstància o condició personal o social.

A l’entrada a l’esdeveniment, l’assistent pot estar subjecte a un registre segons la Llei. No està permesa l’entrada d’objectes que puguin ser considerats perillosos per l’Organització o estiguin prohibits per la normativa vigent.

2.4. L’Organització podrà denegar l’accés o expulsar de l’esdeveniment a l’assistent en cas d’incompliment de les indicacions del personal de l’Organització, així com en cas que pugui raonablement presumir-se que es crearà una situació de risc o perill per a ell mateix o altres assistents per estats d’intoxicació aparents o potencials, responsabilitzant-se personalment l’assistent en tots els casos per les seves pròpies accions i omissions que causin lesions a tercers o danys a béns.

3. IDENTIFICACIÓ DE LA PROMOTORA

JAUME JULIÀ MORENO

DNI: 43527554P

Direcció: c/Sant Sebastià 25, 08340 Vilassar de mar

Telèfon de contacte: 660459854

Email de contacte: jardidecansust@jaumejulia.com

4. MENORS D’EDAT

Regulació general a Barcelona i Madrid: Els menors d’entre 16 i 18 anys podran accedir sols. Els menors de 16 anys només podran accedir acompanyats d’un progenitor o tutor legal.

5. PROTECCIÓ DE DADES

Pot trobar informació sobre el tractament de les seves dades personals en la política de privacitat de l’Organització a la pàgina web de Jardí de Can Sust www.jardidecansut.com

6. RESOLUCIÓ ALTERNATIVA DE CONFLICTES

L’Organització té una política activa de resolució de conflictes. Informem que segons l’Art. 40 de la Llei 7/2017 es facilita l’accés a la plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible en el següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers

No obstant això, decidirem, en cada cas, si ens adherim o no a aquest sistema, ja que considerem que els conflictes poden i han de resoldre’s fora d’aquests àmbits, per la qual cosa aconsellem que prèviament a qualsevol reclamació s’utilitzi el nostre sistema d’atenció al client a jardidecansust@jaumejulia.com

Gràcies per la seva comprensió.

7. INTERPRETACIÓ, LEGISLACIÓ I TRIBUNALS COMPETENTS

7.1. Aquests Termes i Condicions Generals es regularan per la legislació espanyola que resulti d’aplicació.

7.2. Quan la legislació aplicable permet a les parts triar el fur, les parts, amb renúncia expressa a qualsevol altre que pogués correspondre’ls, acorden sotmetre el coneixement de les divergències que es poguessin derivar de la interpretació o aplicació d’aquests Termes i Condicions Generals als jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona sense perjudici dels drets de l’assistent que reuneixi la condició de consumidor que podrà reclamar davant els tribunals del seu domicili.

8. RESERVA

L’Organització pot anul·lar o modificar qualsevol de les anteriors condicions o informar d’incidències, i en aquest cas ho pot posar en coneixement del públic assistent a través dels canals que consideri adequats.

POLÍTICA DE PRIVADESA

Les dades personals facilitades per l’usuari són incorporades a fitxers responsabilitat de JAUME JULIÀ MORENO (en endavant, “JARDÍ DE CAN SUST”). L’usuari, al facilitar les seves dades i acceptar el tractament de les mateixes per part de JARDÍ DE CAN SUST, accepta de forma expressa que dites dades siguin tractades d’acord amb la present política de privacitat. El consentiment de l’usuari és la base jurídica del tractament de les seves dades personals.

Les dades i informació del contacte del responsable del tractament de les dades personals facilitades per l’usuari són les següents:

Identitat del responsable	Jaume Julià Moreno
Adreça	c/Sant Sebastià 25, 08340 Vilassar de Mar
Telèfon	660459854
Correu electrònic	jardidecansust@jaumejulia.com

La finalitat del tractament de les dades personals facilitades és proporcionar a l’usuari l’accés als continguts en línia del web i atendre les seves sol·licituds. El tractament de les dades personals és l’estrictament necessari per a les finalitats següents i es durà a terme únicament per a les finalitats per a les quals es sol·liciten i s’autoritzen per l’usuari:
- – Compra d’entrades: La finalitat del tractament de les dades personals facilitades per l’usuari durant el procés de compra d’entrades és únicament la gestió del servei de compra d’entrades sol·licitat.
- – Enviament de newsletter i SMS: La finalitat del tractament de les dades personals facilitades per l’usuari és la gestió i enviament de comunicacions comercials sobre productes, activitats, promocions i serveis de JARDÍ DE CAN SUST i altra informació relacionada amb el món musical.

L’usuari és responsable de la veracitat i actualització de les dades facilitades, havent de ser aquestes dades pròpies, reals i exactes. Les dades facilitades s’entendran facilitades pel seu titular. L’usuari serà l’únic responsable de qualsevol perjudici, directe o indirecte, que pogués ocasionar a qualsevol persona a causa de la facilitació de les dades quan aquestes siguin falses, inexactes, incompletes, no actualitzades, o relatives a una altra persona.

Les dades personals no seran cedides ni transmeses a tercers, ni a cap tercer país o organització internacional.

Les dades seran conservades mentre es mantingui la vigència del consentiment del titular de les mateixes i durant tot el temps que duri la relació comercial entre l’usuari i JARDÍ DE CAN SUST més un període addicional de quatre anys. Després d’aquest temps, les dades seran suprimides

El titular de les dades personals té dret a sol·licitar al responsable del tractament l’accés a les seves dades, la seva rectificació o supressió, a sol·licitar la portabilitat de les dades, oposar-se al tractament o sol·licitar-ne la limitació, i retirar el consentiment prestat, sense que l’exercici d’aquests drets afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ. Per a l’exercici de qualsevol d’aquests drets, l’usuari pot dirigir la seva sol·licitud per correu electrònic a l’adreça jardidecansust@jaumejulia.com o per escrit al domicili situat al Carrer de Sant Sebasità, número 25, 08340 de Vilassar de Mar. El titular de les dades personals també pot presentar una reclamació davant l’Agencia Española de Protección de Datos, com autoritat de control de protecció de dades.